Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mayıs 2025
1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Şahtur Nakliye ve Lojistik
Cemilmeriç Mah. Çığır Sok. No: 28 İç Kapı No: 3, 34764 Ümraniye/İstanbul
E-posta: sahturnakliye@gmail.com
Telefon: 0552 747 58 52
Vergi Dairesi: Alemdağ
Vergi Kimlik No: 7900632115
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Aşağıdaki durumlarda kişisel veri toplayabiliriz:
| Kategori | Veri | Kaynak / Süre |
|---|---|---|
| İletişim Bilgileri | Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi | Teklif formu, iletişim formu |
| Adres Bilgileri | Taşınma adresi (il, ilçe) | Teklif formu |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar | Otomatik (çerezler, log) |
| Analitik Veriler | Sayfa görüntülemeleri, oturum süresi (anonimleştirilmiş) | Vercel Analytics |
3. Kişisel Verilerinizi Neden İşliyoruz?
Verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar ve amaçlarla işliyoruz:
Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
Nakliyat teklifi hazırlama, hizmet planlaması ve müşteri iletişimi
Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Site güvenliğinin sağlanması, teknik altyapı iyileştirme, hizmet kalitesini ölçme
Açık rıza (KVKK m.5/1)
Analitik ve pazarlama amaçlı çerez kullanımı (çerez tercihlerinize bağlı)
Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
Yasal saklama zorunlulukları, vergi ve muhasebe kayıtları
4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapıyoruz:
- Hizmet sağlayıcılar: Vercel (barındırma ve analitik), Google (analitik ve reklam) — sözleşmeli veri işleyen sıfatıyla
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili kurum talebi durumunda ilgili makamlarla
- İş devri: Şirket birleşmesi veya devri durumunda yeni varlıkla (önceden bilgilendirme yapılır)
5. Google Hizmetleri ve Reklam
Sitemizde Google Analytics 4 ve Google Ads hizmetleri kullanılabilir. Bu hizmetler aracılığıyla toplanan veriler:
- Ziyaretçi demografisi ve site etkileşimi (Analytics)
- Reklam dönüşüm ölçümü (Ads)
- Yeniden hedefleme (remarketing) — yalnızca pazarlama çerezlerine onay vermeniz durumunda
6. Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?
| Veri Kategorisi | İçerik | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Teklif/İletişim formları | Ad, telefon, e-posta, adres | 3 yıl |
| Analitik veriler | Anonimleştirilmiş site istatistikleri | 14 ay (Google Analytics) |
| Log kayıtları | IP, tarayıcı, ziyaret zamanı | 90 gün |
| Çerez tercihleri | Onay kaydı | 1 yıl |
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi alma hakkı
Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini öğrenme
Erişim hakkı
İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme
Düzeltme hakkı
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme hakkı
Yasal zorunluluk yoksa verilerinizin silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz
Meşru menfaat dayanağıyla yapılan işlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliği
Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
Bu haklarınızı kullanmak için sahturnakliye@gmail.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Web sitemiz HTTPS ile şifrelenmektedir. Form verileriniz güvenli kanallar üzerinden iletilmektedir. Buna karşın internet üzerinden hiçbir veri iletimi %100 güvenli değildir.
9. Uluslararası Veri Transferleri
Vercel ve Google gibi hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Avrupa Birliği veya ABD'de bulunabilir. Bu transferler KVKK madde 9 ve GDPR Bölüm V kapsamındaki standart sözleşme hükümlerine dayanmaktadır.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bu durumun farkında olursak söz konusu verileri derhal sileriz.
11. Politika Güncellemeleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması halinde web sitesi üzerinden duyuru yapılacaktır. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
12. İletişim ve Şikâyet
Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız veya talepleriniz için:
Şahtur Nakliye ve Lojistik
Cemilmeriç Mah. Çığır Sok. No: 28 İç Kapı No: 3, 34764 Ümraniye/İstanbul
E-posta: sahturnakliye@gmail.com
Telefon: 0552 747 58 52
Vergi Dairesi: Alemdağ • Vergi Kimlik No: 7900632115
Şikâyetlerinizi ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) iletebilirsiniz.